如何少走弯路成功运营美容加盟店?
发布日期:2019-01-25 14:41:00
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如何少走弯路成功运营美容加盟店?
现在这个时代,人们对于我们的身体的爱护是越来越重,故而美容加盟店的数量也是越来越多了。但是,想要运营一家成功的加盟美容店却也并非易事。
下面,我们花芊雅就来简单说一说如何运营一家成功的美容加盟店吧。
一、店面选址要精心
根据美容客户群体分析,向大家推荐中小区附近为好。消费能力强,并且租金相对便宜。中国有句俗语“一步差三市”,讲的就是选址的重要性。更推荐的选址地点有三个要求:距离中大型超时商场近、避开主干道的次干道上、周边中小区相对多。
二、装修要注意环境氛围营造
环境是吸引顾客的主要因素,顾客在选择美容院时先关注的是美容院环境与气氛。现代人生活节奏快速,生活和工作的压力逐步加大,女性尤其突出。
要注重以下几个关键点:暖色调、安静、精致、空气好......让顾客感受到家庭般的温馨和专注的印象。有条件的可以设置小包厢,注重客户隐私的保护,客户体验会更好。
三、有区别于其他竞争对手的拳头产品
美容院要生存,就得要自己的特色。大家再提供热情细致的服务和娴熟的护理技术以外,如雷达精雕等美容项目依靠强大的效果,能够更大限度的提升客户满意度,提升回头率。同时平日里还对那些特别的顾客赠送产品小样或其它小礼品。虽然只是这些小小的特色服务,但却因此也让顾客产生“”的想法,至少要有“花同样钱,还是这家好”的感觉。
四、人员招聘重要,但培训更重要
到店消费的顾客群主要以80-90后女性顾客为主,提供服务的也应该是女性。同时,针对美容这种服务体验要求高的行业,对员工的要求也应注意,讲话的方式方法,手部不要有硬茧更好,自身皮肤也要相对较好等,都是加分的项。
同时,对美容师来说,展现出专注的能力更重要。所有定期定时的专注培训要经常举行。
五、要让顾客感受到专注
据调查表明:80%以上的顾客不了解或不懂美容知识,52.6%顾客希望美容师能提供美容知识。店里的美容师非常熟练的美容技术、手法,同时丰富的产品经验、美容知识在跟顾客交流时,树立专注人士的形象增加顾客的信任感。
综上所述,各位加盟商和投资者都了解了吗?我们花芊雅加盟美容馆,希望各位都能猪年行大运,赚的盆满钵满哦。
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